1. Какие данные мы собираем

Когда вы посещаете наш сайт или обращаетесь к нам, мы можем собирать следующую информацию:

• Имя, фамилию и контактные данные (email, телефон) при заполнении форм связи
• Данные о вашем взаимодействии с образовательными материалами на платформе
• Техническую информацию: IP-адрес, тип браузера, операционную систему
• Информацию о том, как вы используете наш сайт — какие страницы просматриваете, сколько времени проводите
• Данные cookies для улучшения работы сайта и анализа посещаемости

Мы не собираем больше данных, чем необходимо для предоставления наших услуг. И всегда спрашиваем ваше согласие, когда это требуется по закону.

2. Для чего мы используем ваши данные

Собранная информация помогает нам предоставлять вам качественные образовательные услуги:

• Отвечать на ваши запросы и консультировать по вопросам инвестиционного анализа
• Предоставлять доступ к учебным материалам и онлайн-курсам
• Улучшать структуру и содержание наших образовательных программ
• Отправлять информацию о новых курсах и обновлениях (только с вашего согласия)
• Обеспечивать безопасность платформы и предотвращать мошенничество
• Выполнять требования законодательства Польши в сфере образования

3. Правовые основания обработки данных

Согласно RODO, мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:

Ваше согласие

Когда вы подписываетесь на рассылку или оставляете заявку, мы просим ваше явное согласие. Вы можете отозвать его в любой момент.

Выполнение договора

Если вы записываетесь на курс, нам нужны ваши данные для предоставления доступа к материалам и поддержки в процессе обучения.

Законные интересы

Мы анализируем использование сайта для улучшения пользовательского опыта. При этом мы всегда балансируем свои интересы с вашими правами на конфиденциальность.

Соблюдение закона

В некоторых случаях польское законодательство требует от нас хранить определённые данные — например, для налоговой отчётности.

4. Как мы защищаем ваши данные

Безопасность ваших данных — наш приоритет. Мы применяем несколько уровней защиты:

• Шифрование данных при передаче через SSL/TLS протоколы
• Защищённые серверы с ограниченным доступом только для уполномоченных сотрудников
• Регулярное обновление систем безопасности и проверка на уязвимости
• Строгие внутренние политики доступа к персональным данным
• Резервное копирование для предотвращения потери информации

Несмотря на все меры предосторожности, ни одна система не может гарантировать абсолютную защиту. Мы постоянно работаем над улучшением наших методов безопасности.

5. Передача данных третьим лицам

Мы ограничиваем круг лиц, имеющих доступ к вашим данным. Передача возможна только в следующих случаях:

Сервисные провайдеры

Для работы платформы мы используем услуги хостинга, email-рассылок и аналитики. Эти компании получают доступ только к необходимым данным и подписывают соглашения о конфиденциальности.

Платёжные системы

При оплате курсов ваши финансовые данные обрабатываются сертифицированными платёжными провайдерами. Мы не храним информацию о банковских картах.

Требования законодательства

В исключительных случаях мы можем передать данные государственным органам Польши — но только при наличии законного требования.

6. Сроки хранения данных

Мы не храним ваши данные дольше, чем это необходимо:

• Данные активных пользователей курсов — на период обучения плюс 2 года для возможной поддержки
• Информация о заявках и консультациях — до 12 месяцев при отсутствии дальнейшего взаимодействия
• Маркетинговые согласия — до момента их отзыва или 3 года неактивности
• Финансовые документы — 5 лет согласно требованиям польского налогового законодательства
• Технические логи и аналитика — до 24 месяцев

По истечении этих сроков мы либо удаляем данные, либо анонимизируем их так, что восстановить личность невозможно.

7. Ваши права в отношении персональных данных

RODO даёт вам широкие права по контролю ваших данных. Вы можете в любой момент:

Право на доступ

Запросить копию всех данных, которые мы о вас храним. Мы предоставим информацию в понятном формате в течение 30 дней.

Право на исправление

Если вы заметили неточность в ваших данных, мы оперативно внесём исправления.

Право на удаление

Вы можете попросить удалить ваши данные. Мы выполним запрос, если только законодательство не требует от нас сохранить определённую информацию.

Право на ограничение обработки

Если вы не хотите полного удаления, но желаете ограничить использование данных — мы заморозим обработку.

Право на переносимость

Получите ваши данные в структурированном машиночитаемом формате для передачи другому провайдеру.

Право на возражение

Вы можете в любой момент возразить против обработки ваших данных для маркетинговых целей.

8. Использование cookies и похожих технологий

Наш сайт использует cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве. Они помогают улучшить работу платформы.

Типы cookies, которые мы используем

Необходимые cookies: Обеспечивают базовую функциональность сайта. Без них платформа не сможет нормально работать.

Аналитические cookies: Помогают понять, как посетители используют сайт. Мы используем эти данные для улучшения структуры и контента.

Функциональные cookies: Запоминают ваши предпочтения — например, выбранный язык интерфейса.

Вы можете настроить или отключить cookies через настройки браузера. Но учтите, что некоторые функции сайта могут стать недоступны.

9. Международная передача данных

Мы стремимся хранить все данные в пределах Европейского Союза. Однако некоторые сервисы могут использовать серверы за пределами ЕС.

В таких случаях мы гарантируем адекватный уровень защиты через:

• Стандартные договорные оговорки, утверждённые Европейской Комиссией
• Проверку соответствия партнёров требованиям RODO
• Дополнительные технические и организационные меры защиты

Если у вас есть вопросы о конкретных странах, куда передаются данные, свяжитесь с нами.

10. Защита данных несовершеннолетних

Наши услуги предназначены для совершеннолетних пользователей. Если вам меньше 18 лет, вам нужно получить согласие родителей или опекунов перед использованием платформы.

Мы не собираем намеренно данные детей младше 16 лет. Если мы узнаем, что случайно получили такую информацию, мы удалим её в кратчайшие сроки.

11. Изменения в политике конфиденциальности

Мы периодически обновляем эту политику, чтобы отразить изменения в законодательстве или наших практиках.

О существенных изменениях мы сообщим вам заранее — через email или уведомление на сайте. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.

Продолжая использовать наши услуги после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с обновлённой политикой.

12. Жалобы и обращения в надзорные органы

Если вы считаете, что мы нарушили ваши права на защиту персональных данных, вы имеете право подать жалобу в польский орган по защите данных:

Мы всегда открыты к диалогу и просим сначала связаться с нами напрямую — возможно, мы сможем решить вопрос быстрее.